请问:
1、发货之前,消费者取消。全部商品售后完成后,平台推的回调消息是channels_ec_order_cancel,那么当一个订单多个商品比如A+B,部分取消B,是否会推消息channels_ec_order_cancel,如何感知退的是B不是A;此时订单的状态是待发货20还是200
2、发货后,消费者取消。看流程图https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/order/order_status_graph.html也会推送channels_ec_order_cancel消息,那么对于取消消息如何区分发货前的取消与发货后的取消
3、发货后,消费者申请退(消费者刚创建、还没审核通过),是通过USER_WAIT_RETURN消息感知吗?
您好,只有全部商品售后完,才会有订单取消通知。
收到消息时可查看订单是否有发货记录
如果是符合7无则是USER_WAIT_RETURN,否则是MERCHANT_PROCESSING