之前公众号认证时候提交的主体名称多输入了几个字，现在需要注销，但是提示微信公众号注销审核失败，证件和注销申请函加盖的公章与账号后台主体名称不一致，需要上传一致的主体证件和加盖一致的公章，主体名称、公章变更情况说明书(加盖新主体公章)，变更后新主体的主体证件(原件），但是该注册机构的名称并非认证主体的名称，也未做过主体变更，该如何处理？