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小程序的客服功能,要设置关键词【公众号】自动回复【公众号二维码】,可以满足吗
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需要开发,开通消息推送
或者使用第三方的客服工具:比如芝麻小客服,原理也是要消息推送,只不过他们帮你开发了,只需要在后台配置一下就可以用了
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