用自己的身份信息查名下绑定的公众号的时候，多了两个不认识的公众号。按照步骤去网页端输入ID找回账号的时候，但是查不到公众号。怎么解除绑定到信息呀。公众号是注销了吗，关键这个不是我自己注册的，被人盗用了信息注册了公众号，也解除不了吗。