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【求助bug处理】未完成小程序注册,名称却被占用,又找不到该名称小程序的信息

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 Bug 2018-06-19 gh_2929decc3bd7

 1、曾经在公号故宫文创馆(原始ID:gh_2929decc3bd7)通过快速创建小程序方式,创建了名称为故宫博物院文化创意馆的小程序(原始ID:gh_367f6417cc40),创建过程中因为缺少相关资质并未完整走完注册流程。

2、现在公号下面看不到小程序(原始ID:gh_367f6417cc40),所以不能继续完善该小程序的信息,但是名称(故宫博物院文化创意馆)被占用了,我又不能重新申请,所以现在处以死结。 


 所有您们的工作人员都反馈,我的是小店程序,不支持修改名称。可我描述的很清楚,虽然您的数据库里存了这个名称(故宫博物院文化创意馆),但是这个注册流程因为缺少资料并没有走完整个注册流程。所以我的公众号界面根本就没有这个名称(故宫博物院文化创意馆)的小程序记录,这是个bug. 

如果可以, 请去我的公众号前台去查找看看是否有记录,有记录让我可以去完善这个小程序的信息完成注册,或者修改名称。 



最后一次编辑于  2018-06-19  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • May_0459
    May_0459
    2018-06-19

    求让官方人员看到信息,跪谢~

    2018-06-19
    赞同
    回复 1
    • Eva Fu
      Eva Fu
      2018-06-19

      你好,抱歉这里给你造成疑惑,这里会帮你释放名字处理。

      2018-06-19
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  • Ltt
    Ltt
    2018-06-19

    已反馈,有消息在原帖回复。

    2018-06-19
    赞同
    回复 2
    • May_0459
      May_0459
      2018-06-19

      原贴的消息,我已回复,也请看下我的反馈信息,谢谢

      2018-06-19
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    • May_0459
      May_0459
      2018-06-19

      我好奇了,只能看到一级评论吗?第二次回复看不到吗

      2018-06-19
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