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投诉编号2335797，当天上午买家申请退款，晚上商家后台就给退款了，22号平台提示先行赔偿了，搞不明白为啥商家后台退款了，平台还要先行赔付，还要商家补偿平台的款项，麻烦平台核实给予答复谢谢
1 个回答
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因为小程序那边你没有让客户撤销投诉，时间一到平台就判定是你的责任，就会先行赔偿了
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因为小程序那边你没有让客户撤销投诉，时间一到平台就判定是你的责任，就会先行赔偿了