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户仅仅是关注公众号,没有和公众号及其所属主体有任何交互行为。这个交互行为是指看了看了公众号中的文章嘛,还是说只要在公众号中做个任何操作都算交互
1 个回答
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比如,你公司主体是A。A主体下有个公众号B,你关注了。
然后你在A主体下的商店/小程序等消费了。然后通过B公众号给你发模板消息提醒你,你排队到多少号了或你的积分剩余情况等等。
-------
而不是你关注了公众号B。然后某天你就给关注人员群发/指定人员发送了某个消息(营销消息不能使用模板消息发送)
------------------
在举个例子,现在不是各个卖场门口有那种理发点吗。需要扫码付费,然公众号给你发排队消息。这个流程没问题。但是有的商家会在多少天后(比如20天后),给你主动发个模板消息,提醒你该剪头发了。这个操作严格来说是违规的,用户如果投诉这个模板消息,可能导致模板消息被封。但是一般来说就是民不举官不究的情况。
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然后你在A主体下的商店/小程序等消费了。然后通过B公众号给你发模板消息提醒你,你排队到多少号了或你的积分剩余情况等等。
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而不是你关注了公众号B。然后某天你就给关注人员群发/指定人员发送了某个消息(营销消息不能使用模板消息发送)
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在举个例子,现在不是各个卖场门口有那种理发点吗。需要扫码付费,然公众号给你发排队消息。这个流程没问题。但是有的商家会在多少天后(比如20天后),给你主动发个模板消息,提醒你该剪头发了。这个操作严格来说是违规的,用户如果投诉这个模板消息,可能导致模板消息被封。但是一般来说就是民不举官不究的情况。