我们多次向微信官方小程序客服和微信支付客服发起问题咨询，结果要么不懂业务，要么就是教条主义的回答，一个问题导致咨询了5个小时也没得到具体的答复，问到业务客服，业务不懂技术，要求自己去发帖，我真的无语了，腾讯这么大的一个公司，客服体系查到如此地步，打电话电话形同虚设，问人工，人工解决不了问题，说自己不是技术，找技术技术就无从谈起了，一个问题有时候10天半个月的都解决不了，建议学习一下华为，华为的做法就比较好，有工单系统，有技术开发工程师直接支持，最终都会给你解决问题，如果大家遇到和我一样的问题，你们有什么好的建议针对微信官方客服？
PAY的问题在支付板块发帖，99%的问题都可以解决，开发问题也可以在开发文档右下角联系在线技术支持咨询
目前客服不受理技术问题的，有技术问题可自行查阅文档或在开放社区发帖提问。
没用的，你咨询了他们也不是技术，到头来还是要求你自己发帖去解决，我真的很无语了，前几年也是这样咨询问题得不到解决，结果搞了半个月，各种折腾，而今腾讯客服体系也是如此，时间长了那不是砸自己的招牌？难道一家独大就店大欺客无所顾忌客户的感受？