作为一个对外服务的系统，按照国家要求，也得要求用户实名。那么怎么实名呢？要求用户上传身份证，手持身份证是不是最正常的实名方式？
但是审核不通过原因就是因为这个采集涉及人脸识别，如何这个就涉及人脸识别就搞不明白了。再说了，请看审核通不过原因和官方关于私隐说明的条款。那里写了不准采集用户的身份证等信息？描述的不通过理由在你们给的条款中哪里有？我们本身不符合人脸识别申请条件，也没有相关功能。
请认真核查后给个答复，没有采集用户身份信息，我们做运输管理系统的，出事了都不知道是谁，担不起这个责任！
相关问题
你好，经核实，小程序页面功能涉及：采集用户生物特征（人脸照片或视频）及其他敏感信息，用于身份认识或识别，包括但不限于人脸照片、人脸视频、身份证加手持身份证和身份证照加拍免冠照等服务，为保障用户敏感隐私身份信息，此类型服务需使用微信原生人脸识别接口，原生接口详情请参照：
https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000442d352c1202bd498ecb105c00d
又是一模一样的回复，你们接口不是每个行业都能申请。比如物流，我们做物流平台，去哪里申请快递牌照去啊？
你说：包括但不限于人脸照片、人脸视频、身份证加手持身份证和身份证照加拍免冠照等服务，在你们哪里规定的？
只要是有人脸就是人像识别？