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经营快半年，累计了1万4好评，4月2日店里出了一条差评，结果商品差评率飙到2.5%？？？
接下来每天都在掉分，从4.52掉到今天4.29了，这评分系统哪里受得了，要逼死商家啊。。。
3 个回答
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你好，店铺评分分数是动态波动的，商家最新的行为对分数影响越大，分数的算法是准确的，请你查看相关指引或规则学习。
相关文档:
《【商家指南】视频号橱窗评分DSR教程》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/Ai1uFGjwwoDPI1v1
《视频号橱窗评分实施规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp
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默认评价应该不计算的
他这个肯定是哪里设置的不对 我从4.8几每天掉到现在的4.18 我晕去 按我抖音店铺的评分来说 至少是4.95以上的评分才对
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https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp
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他这个肯定是哪里设置的不对 我从4.8几每天掉到现在的4.18 我晕去 按我抖音店铺的评分来说 至少是4.95以上的评分才对