您好,贵方20220402此次发送的警告是让把小程序内的视频删除掉,我们按照要求在贵方提出的时间之前视频已经删除整改了。刚刚看到被永久封号处理,理由是因为小程序滥用接口,我们的链接是跳转到同主体的公众号,为什么是滥用,贵方也没就此问题有发违规警告进行整改,直接上来就永久封禁我们应用,整改机会都不给,这也太不合理,不近人情。按照贵公司运营规范5.15[滥用接口能力行为],一经发现只限制接口能力,贵方就这么滥用规则?白纸黑字的规范就这么遵守执行?请问你们直接上来就永久封禁合法合规吗?
需要回复,运营不易,恳请给个机会,同时我们会维权到底!
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按照5.1 的处理规则,请问哪条规则写明的是永久封禁账号处理!
请给个说法,莫要店大欺客,寒人心!