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实名本人的人脸识别不出

因为业务需要,我新购买了一部手机,我登录上去微信给别人转账的时候出现:“当前账户疑似被盗,为保障资金安全,暂时不能付款”我按照提示选择申请解除限制,然后就进入了刷脸验证,然后刷脸验证这一步的时候提示:“没有认出你来,请使用其他验证方式”,微信是本人的实名银行卡绑定的,也是我自己刷脸验证的,为什么会出现识别不出的情况?另外还有一个问题,当提示“没有认出你来,请使用其他验证方式”点击之后提示“解除保护验证失败”只有“再试一次”和“关闭”两个选项,那么请问其他的验证方式是什么?

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