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申请消息模板审核一直未通过,驳回理由:“标题需体现具体的服务状态&场景未细分”?

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wxb479e17622ab6a08

模板库内含有类似标题“设备报警通知”,我司提交的“项目报警通知”一直因“标题未体现具体的服务状态”被打回,请问有没有示例提供参考?理由中列出的“场景未细分”,我司业务是面向报警提示的,报警规则、使用场景是客户自定义的,我们是提供一个工具给用户,还麻烦告知应该如何修改?本月次数只剩下4次,害怕一直申请不过,辛苦告知一下修改意见,谢谢!

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-12-13

    你好,1)模板消息模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库;

    2)提交的模板场景未细分,无法支持入库;模板都需要场景化,一个场景对应一个模板;标题需体现具体服务状态、服务主体、服务行为,如:项目报警单处理通知、温湿度监控超限告警通知、温度超限告警恢复提醒;

    2022-12-13
    有用
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