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抖音小店开通生成的微信支付二级商户无法注销,联系抖音和微信双方都不予解决,互相推卸责任?

在三四年前,我在抖音开设了几个店铺,因为一开始根本不知道微信支付是属于微信端生成的二级商户,导致我这边在后面关店后根本不知道还遗留了一个微信的二级商户,最近在我这边审查是发现遗留了多个二级商户,想要注销掉这几个商户号,然后问题来了,我先是联系了抖音客服询问如何注销商户,抖音客服这边也是在沟通良久后给我下发了他们的服务商接口来注销商户号,但是问题又来了,因为这批商户的营业执照太久了,在很早之前就已经销户了,导致微信支付这边对这几个商户都下发了需要更新资料的违规,就此陷入死胡同,我需要更新资料才能申诉,但是我因为营业执照注销导致无法更新资料,然后咨询抖音这边,抖音说违规需要微信客服这边配合处理,然后我又急忙联系微信客服,在我的百般咨询下,微信客服终于答应给我【向上反馈】,然后呢,给我一段话术就打发了,就此开始,抖音和微信双方一直互相推卸责任,请问能否给我一个处理结果?

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1 个回答

  • loaf
    loaf
    05-12

    https://kf.qq.com/touch/sappfaq/221220uEFFBv221220JNVVJ7.html?scene_id=kf594&platform=14按这个注销

    05-12
    有用
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    • momo
      momo
      05-13
      没用,,他这个是通过抖店开通的,要抖音这边去注销,但是问题是这个商户的营业执照注销了,又被微信这边下发了资料异常的违规,我想补充资料都不行,现在两边就是一直敷衍了事,,这种我去工信部投诉不知道行不行
      05-13
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    • loaf
      loaf
      05-14回复momo
      我发的链接不行吗  之前有抖店的商户可以注销的。不过如果你违规的话 最后还是先申诉,不申诉的话 后面申请新的商户号可能会被关联处罚
      05-14
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    • momo
      momo
      05-14回复loaf
      不行,微信不受理,打回叫我找抖音注销,违规是资料异常的违规,要我更新营业执照,我营业执照前两年就注销了,根本无法去申诉
      05-14
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    • loaf
      loaf
      05-14回复momo
      那你现在是要注销还是申诉,申诉的话就找微信支付问 有没有办法申诉,注销的话 电商平台还是要找抖音注销,抖音说没有营业执照不给注销吗?你以后不再用的话,能不能直接注销?
      05-14
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