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运单创建失败, 错误代码:9300501

问题类型 API/组件名称 微信版本 基础库版本
Bug 生成运单 8.0.28 2.27.3

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/server/API/express/express-by-business/api_addorder.html

你好, 我们在小程序中对接了物流助手功能. 现在新加了一个京东的物流商, 调用创建运单接口就报错.  我们调用的是: https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/business/order/add?access_token=ACCESS_TOKEN 这个接口,  报错信息如下: 

错误代码:9300501, 错误信息:delivery logic fail rid: 69b10e9e-3c240104-11a9937d,微信原始报文:{

    "errcode": 9300501,

    "errmsg": "delivery logic fail rid: 69b10e9e-3c240104-11a9937d",

    "delivery_resultcode": -1,

    "delivery_resultmsg": "调用下单服务发生异常!",

    "waybill_data": []

}

我们也和京东方联系过, 对方反馈是没有收到请求报文。我们目前对接的另一个物流方是中通的, 相同的接口, 调用是正常的。 可否提供该错误更详细的错误信息或可能导致错误的其它原因。

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2 个回答

  • liuf
    liuf
    03-13

    AI给的解决方案不行, 我们同样的参数, 中通就可以调用 。 烦请人工介入看一下。

    03-13
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-13
    有用
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