小程序的认证申请已经提供了法人证书，为什么在名称修改的时候还要提交这么多资料，但是你要的资料也并非所有的事业单位都具有的，我们是区宣传部隶属的媒体中心，第一次申请说没提供对应主体的法人证书，第二申请提供了，又说要提供互联网新闻信息服务许可证或是信息网络传播视听节目许可证，但部里并未有做相应许可证的申请，要怎么提供？也不留一个电话咨询，除了这两个证还能提供什么证明文件代替的吗？客服永远找不到，电话永远接不通，永远联系不上人工，你这让人着急死？！做事太死板了。