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小程序绑定客服

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 需求 2018-07-30 wxa064ddc7c17de7e2

绑定客服人员时,需要可以添加备注。

只有微信昵称、微信号、头像,不足以识别是哪个员工。

特别是员工离职时,解绑很麻烦。

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3 个回答

  • 老田
    老田
    2018-08-11

    客服功能应该要好好更新一下, 接入api后, 自带的就回不了了。 我只是想收个通知,然后登陆客服平台去回复, 不想 把所有客服功能都实现了。


    这么简单的需求, 居然一直都忽视了。 搞到小程序的客服功能目前是没什么人用的。

    2018-08-11
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  • 贝好
    贝好
    2018-08-07

    继续延伸一下该问题,直接把客服消息推送到绑定的微信上不是更方便?为什么必须要再次使用API接入

    2018-08-07
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  • Ltt
    Ltt
    2018-08-03

    已收到该反馈,我们会综合评估调整。

    2018-08-03
    有用
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