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绑定客服人员时,需要可以添加备注。
只有微信昵称、微信号、头像,不足以识别是哪个员工。
特别是员工离职时,解绑很麻烦。
3 个回答
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客服功能应该要好好更新一下, 接入api后, 自带的就回不了了。 我只是想收个通知,然后登陆客服平台去回复, 不想 把所有客服功能都实现了。
这么简单的需求, 居然一直都忽视了。 搞到小程序的客服功能目前是没什么人用的。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
继续延伸一下该问题,直接把客服消息推送到绑定的微信上不是更方便?为什么必须要再次使用API接入
已收到该反馈,我们会综合评估调整。
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客服功能应该要好好更新一下, 接入api后, 自带的就回不了了。 我只是想收个通知,然后登陆客服平台去回复, 不想 把所有客服功能都实现了。
这么简单的需求, 居然一直都忽视了。 搞到小程序的客服功能目前是没什么人用的。
继续延伸一下该问题,直接把客服消息推送到绑定的微信上不是更方便?为什么必须要再次使用API接入
已收到该反馈,我们会综合评估调整。