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企业新客户使用welcomecode发送欢迎语提示41051

问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
Bug 发送新客户欢迎语 工具 6.5.3 2.0.0

客户删除了企业微信联系人后使用【联系我】二维码再次添加时，使用welcomecode发送消息提示41051；

在企业微信删除客户后，再次扫码添加时可以发送成功；

使用企业微信后台设置的欢迎语可以多次发送，不需要删除客户；

我的问题是为什么企业微信后台设置的欢迎语可以反复发送，而使用welcomecode的欢迎语必须删除客户后才能发送成功？另外有没有删除客户的接口？

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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-06-25

    你好，是指发送新客户欢迎语api成功发送必须是服服务人员和客户双方删除，管理后台只需要服务人员删除了客户就能成功发送这样吗，这里我确认下

    2021-06-25
    有用
    回复 3
    • css
      css
      2021-06-25
      api通过welcomecode发送欢迎语是要双方删除才能发送成功
      后台配置的欢迎语只要客户一方删除了，再添加的时候就可以反复发送
      2021-06-25
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    • Wwl
      Wwl
      2021-07-30
      同样遇到这个问题，请问什么时候能解决？
      2021-07-30
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    • 启明星
      启明星
      2021-12-06
      同样遇到这个问题，客户单方面删除企业成员，然后再扫码添加该成员，调用api发送欢迎语失败（41051）。必须互删然后再加才能收到欢迎语，请问什么时候能解决？
      2021-12-06
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