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您好,整改后的小程序新版本已经审核通过并发布,但是去申诉依旧不通过,并且拒绝原因依旧是老版本的截图,请教一下是不是审核员看不到新版内容?我连页面源码都改了,怎么拒绝的时候,还是反馈和旧版本同一张的页面截图呢?这种情况,请教一下我该怎么申诉呢?
2 个回答
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你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可在MP后台站内信处重新发起线上申诉,会有专人处理。
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已经连续四次申诉失败了,每次都是把旧版本的违规截图发给我,说我没有修改,我整个小程序都换了,并且提审发布了,这样也过不了申诉吗?有没有官方人员可以回答一下怎么申诉?明明小程序已经整改了,审核员还是拿老版本的违规图敷衍了事??
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你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可在MP后台站内信处重新发起线上申诉,会有专人处理。
已经连续四次申诉失败了,每次都是把旧版本的违规截图发给我,说我没有修改,我整个小程序都换了,并且提审发布了,这样也过不了申诉吗?有没有官方人员可以回答一下怎么申诉?明明小程序已经整改了,审核员还是拿老版本的违规图敷衍了事??