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视频号小店退款入口关闭，客户执意要退款怎么办？我们给买家退款了，主播带货的佣金怎么退？

视频号小店退款入口关闭，客户执意要退款怎么办？我们给买家退款了，主播带货的佣金怎么退？

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-01-16

    你好，目前视频号订单中，同一订单在售后期内可以发起5次退货退款申请，商家需在时效内处理；若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后资金将解冻转入可提现资金，故带货主播无法收到该笔佣金，谢谢。


    小伙伴们，视频号春节橱窗发货及服务调整公告出来啦~

    《关于2023春节期间视频号橱窗发货及服务调整的公告》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cz85BuPdc5oR57eI


    2023-01-16
    有用
    回复 1
    • 贺贺
      贺贺
      2023-06-22
      怎么发起售后？订单显示已完成，没有可以退款的选项
      2023-06-22
      赞
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  • 吴同学
    吴同学
    2023-01-16

    视频号退款机制太bug了，订单完结就不能售后，线下退款卖家还要亏技术服务费、微信支付费、佣金，隔壁天猫至少180天还能开售后

    2023-01-16
    有用 1
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