公众号和小程序无法登录，管理员扫码显示扫码成功，但手机白屏，无确认登录显示。

此问题于2023年2月11日就已发现，尝试清空浏览器缓存，更换手机网络等方式都无法解决问题，后来查看社区发现之前存在类似问题，于是想等平台修复后可以正常登陆，但今天发现还是无法登陆。

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00026218f54f7053956ea3ebe51800

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006a60d220a70d3906eceaf65b800

问题：

1.麻烦帮忙处理一下账号无法登陆的情况。

2.如果下次还出现此类问题，我们是否还是只能发帖求助还是等待平台修复，如果等待平台修复需要等待多久？