公司小程序被冻结，我想注销小程序帐号，但是按照流程要先找回才能注销，找回时要先打款验证，但是单位名称改过了，让我联系客服修改名称，腾讯怎么联系都是个机器人，包括打电话给客服，也是回复乱七八糟的连接，解决不了问题，到的该怎么办？活人站出来说一下。

在这儿发过帖子，有人回答说在后台改，后台只有找回按钮这么一个操作，怎么改，这不成了先有鸡蛋的问题了？