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微信电脑端有聊天记录备份文件并且提示恢复成功,但是手机没有出现对应的聊天记录?

电脑端微信版本3.1.0和3.3.0都出现上述问题,手机端的目前版本是8.0.7 手机型号 iphone x 备份源文件完好无损,我是2020年11月份从手机端向电脑备份的聊天记录,2020年12月份,2021年4月份都成功导入回手机里,但是2021年7月份就出现上述情况。备份源文件.BAK以及压缩文件大小一共大约是3G. 手机端用苹果和安卓两个手机都试过,均提示导入成功,但依旧在手机无法显示聊天记录。微信在手机的内存也没有改变。目标聊天记录在苹果手机存有文字内容以及缩略图片,我并没有删除聊天记录,但是具体图片内容,原图以及视频内容在提示导入成功后仍无法查看。并且导入过程中没有任何错误提示,导入路径(备份文件路径)正确,我没有任何更改。聊天记录对我十分重要,迫切希望得到回复以及解决办法,望各位优秀的工程师们以及技术大神指点,十分感谢!

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3 个回答

  • 夜宵㍿
    夜宵㍿
    2022-09-18

    同样遇到这个问题,我备份了大概1300+个对话,但是成功的只有700个对话,至于我是怎么知道的,因为我备份的时候,提示备份1300+,当我备份完成,准备向另一个手机备份的时候却只显示了700+个对话。

    哪怕我备份的时候单独选择某个之前没备份到的联系人,一样会提示成功,但是点进去什么也没有……

    2022-09-18
    有用
    回复 2
    • 友尽
      友尽
      2022-09-26
      刚遇上一样的问题,麻烦问一下您的处理好了吗
      2022-09-26
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    • 夜宵㍿
      夜宵㍿
      发表于小程序端
      2022-09-28回复友尽

      没有

      2022-09-28
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  • 沈祾辉
    沈祾辉
    2022-02-23

    我也同样的问题,微信的工程师大大们,倒是来个人解答一下

    2022-02-23
    有用
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  • 乘风破浪
    乘风破浪
    2021-09-08

    我也遇到了同样的问题,请问你的问题解决了吗?

    2021-09-08
    有用
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