8月12日申请注销，进入7天冻结期，提示8月18日将会收到确认注销信息，可是迟迟没有收到注销信息。马上就要过了冻结期，之前已经关注了公众平台安全助手的微信号。也没有收到确认注销的邮件。现在怎样才能确认注销？