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微信公众号企业认证300元被电话通知改名不成功也要扣款？怎么投诉退回款项

公众号改名认证，因企业注销无法改名认证，并没有产生实际认证服务，也没有改名成功，无效服务收费300，欺骗消费者，怎么申请退回款项，打电话通知的人说话还有点小骄傲，太让人生气了，说是不管成功与否都不回退回款项，条款有写，我想说认证这么多回，谁没事为了给公众号修改一个名字特意去看这么多的条款，没有告知这个霸王条例，直接300元没有了，想问下这个情况怎么投诉退回款项？谢谢

而且我不知道企业注销了，如果知道的情况下不会用注销的主体去申请的，太让人伤心了，挣钱没有像电话的工作人员这么挣的吧

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1 个回答

  • 立十
    立十
    2023-12-27

    无解啊。

    2023-12-27
    有用
    回复 5
    • 羽宁
      羽宁
      2023-12-27
      唉  没看到这个
      2023-12-27
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    • 羽宁
      羽宁
      2023-12-27
      才看到是第三方.......不懂为啥需要第三方 而且这么贵 还标注这样的条款，认证就是为了改名字的，改名不成功也要收取，有消费上当受骗的感觉
      2023-12-27
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    • 羽宁
      羽宁
      2023-12-27
      应该是不可抗力修改失败才需要酌情收取费用吧，因为资料不过审的原因收取真的太突兀了，而且我问了是否可以换个主体，直接不理我了 ε=(´ο｀*)))唉
      2023-12-27
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    • 立十
      立十
      2023-12-27回复羽宁
      公众号不能直接换主体。换主体需要迁移。
      2023-12-27
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    • 羽宁
      羽宁
      2023-12-28回复立十
      主要是觉得钱白花了，资料不过关为什么还要全额扣款，这又不是国家单位年检，国家单位还会有资料审核和预批复流程呢，中介机构也是预批复之后才会产生收款效益，一整个觉得挣钱的方式太让人觉得上当受骗，不说了，谢谢你的回复
      2023-12-28
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