服务器发送客服消息，消息发送成功了，但是客户没有收到对应的客服消息，麻烦帮忙查询下。

AppId：wx28fb5fa6d640af1e

时间：2023-08-15 13:39:53:419

请求：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=71_ArCrtXkeBfDiAbSJL-Rum--wVc5YSDCZSJ6_44huc5WQlO-2_yly6ZMnNPGkS4oHUWDxN2YsmORcpClg65D1UZW9zeHNHJ4PJoULnu2k14ohywqtaBXq7KILWlEEZKgAIAUPA

参数：{"miniprogrampage":{"pagepath":"pages/my/index?type=1","thumb_media_id":"bizCwIlgREFpLUPTANVPQXLXWFA-bNJ_jNJZI9dFSBtvMPZ8nWoRPmsB35sIKnN7","appid":"wxad9b5e49fad028c3","title":"请点击此处完善个人信息"},"msgtype":"miniprogrampage","touser":"ovsq55qPdGqRWWy-QL2LXCAKQohQ"}

请求成功，收到结果也是成功的：{"errcode" : 0,"errmsg" : "ok"}

但是客户没有收到这条客服消息，麻烦查询下相关日志，谢谢！

@公众号技术运营专员-summer