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微信小程序直播,直播出现部分用户打不开直播间,提示网络异常,请重新进入房间

该情况在本次直播中苹果手机、华为手机、甚至电脑端都出现了此问题,尝试更改为4G或WIFI,再重新进入直播间,仍然一直提示网络异常。隔一小时后部分手机又可正常打开。

APPID:wxede20ab75df46cc6

房间号:29

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2 个回答

  • HenryYang
    HenryYang
    2020-12-23

    抱歉,这是变更导致的,部分用户有问题(4.4%),昨晚19:46回退完后已恢复

    2020-12-23
    有用
    回复 1
    • 卢西奥利奥
      卢西奥利奥
      2022-03-18
      你好,我们昨天的直播也有顾客出现这个问题了,需要怎么解决呢?
      2022-03-18
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  • 走走停停
    走走停停
    2020-12-23

    .

    2020-12-23
    有用
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