- 处理思路：请先检查防火墙是否将微信的callbackiP地址封禁了；如果排查了自家防火墙或运营商问题，请到社区-服务商专区发帖反馈处理.
- 获取微信的callbackiP：参考接口文档https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_the_WeChat_server_IP_address.html，可使用component_access_token调用该接口。
- 补充：由于出口IP及入口IP可能存在变动，建议用户每天请求接口1次，以便于及时更新IP列表
通过这个接口返回的ip列表，在服务器上ping不通
你好，该接口获取ip是方便开发者更新防火墙ip白名单。另外，请勿重复发帖
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c467fa5c4d08774f1503ee61800
你Ping它们的目的是？这个是让你给自家防火墙加IP白名单的吧，让来自微信方的访问能正常访问你们服务器。
https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/component_verify_ticket_troubleshooting.html