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通过上传临时素材接口上传视频素材后，发送给粉丝消息。粉丝能够收到视频消息，但是点击后，会提示：未知错误，请稍后再试。
5 个回答
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你好，麻烦提供下推文和原始ID
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
您好，我这边也遇到类似的问题，上传的临时素材文件通过客服消息发送给用户后无法打开，appId:wx731721c552812a09,临时文件mediaId：e_QRQmz6-WZe3m2t8twdmYMOl600FwoTMMYssx1zpT51xX82-S7Z-soMcHyAa_F9，用户openId:ow3Wd6j9mXtolOWLhMbZctm2ceqE
看来就是大面积的报错。
通过官方调试工具上传临时素材，再用素材id发送给用户，用户端是打不开的，提示“未知错误，请稍后再试”。
https://mp.weixin.qq.com/debug/cgi-bin/apiinfo?t=index&type=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%94%AF%E6%8C%81&form=%E5%A4%9A%E5%AA%92%E4%BD%93%E6%96%87%E4%BB%B6%E4%B8%8A%E4%BC%A0%E6%8E%A5%E5%8F%A3%20/media/upload
素材接口上传（/media/upload） 返回 "media_id": "6hFx0h6cUH7PfUxCjsYBQgqFKmTrbA3uyANCUj-as_zAQwsWgh2mr7MwmTXQXmMA"
素材文件接口（/media/get）返回： "video_url": "http://203.205.136.88/vweixinp.tc.qq.com/1007_e99508809d574d758b229a425fd905f3.f10.mp4?vkey=D2F722588F8FDF5A88B1348C4742756031CE63DC30444D902E5EE6D9761010E53F422EA0A52EDBE273FBA50292C764CE4F97078170BD98C1FCE5E90C15FC094514629CBC9FFEA1C2AD7EE448BEF5237A2B64E2A5D14D0F73sha=0save=1"
公众号appid：wxc72a70cfc5e0c160
同样的视频，今天之前都是正常的。今天才出现无法打开现象。
{"touser":"oD-wQwoF70LuXb_daSPvVmfnHWkY","msgtype":"video","video":{"media_id":"6hFx0h6cUH7PfUxCjsYBQgqFKmTrbA3uyANCUj-as_zAQwsWgh2mr7MwmTXQXmMA","title":"","description":""}}
希望官方回复一下，你们之前有这种问题吗？
出现了同样的问题，希望官方关注一下
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你好，麻烦提供下推文和原始ID
看来就是大面积的报错。
通过官方调试工具上传临时素材，再用素材id发送给用户，用户端是打不开的，提示“未知错误，请稍后再试”。
https://mp.weixin.qq.com/debug/cgi-bin/apiinfo?t=index&type=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%94%AF%E6%8C%81&form=%E5%A4%9A%E5%AA%92%E4%BD%93%E6%96%87%E4%BB%B6%E4%B8%8A%E4%BC%A0%E6%8E%A5%E5%8F%A3%20/media/upload
素材接口上传（/media/upload） 返回 "media_id": "6hFx0h6cUH7PfUxCjsYBQgqFKmTrbA3uyANCUj-as_zAQwsWgh2mr7MwmTXQXmMA"
素材文件接口（/media/get）返回： "video_url": "http://203.205.136.88/vweixinp.tc.qq.com/1007_e99508809d574d758b229a425fd905f3.f10.mp4?vkey=D2F722588F8FDF5A88B1348C4742756031CE63DC30444D902E5EE6D9761010E53F422EA0A52EDBE273FBA50292C764CE4F97078170BD98C1FCE5E90C15FC094514629CBC9FFEA1C2AD7EE448BEF5237A2B64E2A5D14D0F73sha=0save=1"
公众号appid：wxc72a70cfc5e0c160
同样的视频，今天之前都是正常的。今天才出现无法打开现象。
{"touser":"oD-wQwoF70LuXb_daSPvVmfnHWkY","msgtype":"video","video":{"media_id":"6hFx0h6cUH7PfUxCjsYBQgqFKmTrbA3uyANCUj-as_zAQwsWgh2mr7MwmTXQXmMA","title":"","description":""}}希望官方回复一下，你们之前有这种问题吗？
出现了同样的问题，希望官方关注一下