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公众号菜单栏问题,点击了菜单栏回复了图片,为啥还会有“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”?

用户点击菜单栏,这边已经响应回复了图片了,但是还是顺便返回了这句话为什么呢?“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”,也加入了报警群,阈值为1次都没有触发,不知道啥原因

最后一次编辑于  05-18
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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    05-20

    你好,请参考该帖:“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”? https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e4eb20c43b046765b8e78e56800

    05-20
    有用
    回复 4
    • Now More
      Now More
      发表于移动端
      05-20
      1.不能同时开启服务配置并绑定第三方? 2.不能同时绑定多个第三方?
      05-20
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      05-21回复Now More
      1:服务器配置可以授权给第三方平台
      2:可以同时绑定多个第三方平台
      05-21
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    • Now More
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      05-21回复社区技术运营专员--许涛
      1. 比如开启了消息推送,同时绑定第三方并授权它有消息管理权限,然后这个时候用户点击菜单栏,是2个都会接收到这个点击菜单栏的事件消息并做出回应?如果一方不做回应是不是就会报这个问题? 
      2.绑定的第三方如果同时拥有消息管理权限,2个都生效,然后这个时候用户点击菜单栏,是2个都会接收到这个点击菜单栏的事件消息并做出回应?如果一方不做回应是不是就会报这个问题?
      05-21
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      05-21回复Now More
      1:2个都会接收消息推送,要不要做回应你该问问第三方平台有没有帮你回复
      2:第三方有权限回应消息,她要不要回应取决于第三方平台


      如果第三方希望实现实时获知公众号有新粉丝关注,只需要收到关注事件后回复 success 即可,不必另行回复,免得公众号出现多个第三方同时进行粉丝关注后的自动回复。
      05-21
      1
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  • 启年
    启年
    发表于小程序端
    05-18

    公众号是否接入多个第三方服务商?让技术排查一下。是有的服务没有正确处理微信的消息推送

    05-18
    有用
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