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基因检测自取样产品为何多次无法通过代码审核?

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审核 wx6264da9ed54dede3

腾讯工作人员好,我们的小程序是销售华大基因的自取样产品。此类产品的主要功能是用户购买产品后自行取样,存储,然后邮寄样品回华大基因的实验室进行检测。在申请审核的过程中,我们提交了医疗器械经营备案/互联网药品信息许可等相关证件。然而在代码审核过程中,贵司相关人员一再要求我们提交“医疗机构”类别。一方面,“医疗机构”类别需要提交"医疗机构执业许可证",这对我们一个销售小型家用器械的公司来说是没必要也是不可能的;另一方面,我们销售的产品本质上不涉及任何与医疗机构相关的内容,只是一个采样和存储的工具。所以我们认为“医疗器械自营”这个类别是充分说明我们小程序的功能的。 我们小程序至今已经通过腾讯客服申诉十数次,提交审核并未通过十数次,我们非常希望贵司能够尽快深入了解此产品的详情,切实、尽快解决问题。 谢谢!

最后一次编辑于  09-19  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • 木易
    木易
    09-20

    你好,经核实,贵方小程序确实提供了医疗级基因检测服务,需补充选择医疗-医疗机构类目

    09-20
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    • 小灭霸
      小灭霸
      09-20
      你好,附件为我们产品的外包装及内部内容,可见产品只是是采样和保持部件,并非真正进行基因检测的部件。
      09-20
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    • 小灭霸
      小灭霸
      09-20
      能否请贵公司认真核对一下产品内容?这里无法粘贴图片。
      09-20
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    • 小灭霸
      小灭霸
      09-20
      或者我们提供华大基因的医疗机构证件,以及对我公司的授权可否?
      09-20
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  • 小灭霸
    小灭霸
    09-19

    检测不是由我们的产品进行的,是在华大的实验室完成的,我们销售的是自取样和样本存储部件。

    09-19
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  • 放着我来
    放着我来
    09-19
    基因检测好像是未开放的服务吧
    09-19
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