收到客户反馈,上一秒还在浏览小程序的其他页面。退出后再从模板消息进入另外一个页面出现白屏,重新进了好几次都是。重启微信几次才正常打开。(也有部分客户反馈点开模板消息就是空白,也没有分包加载的加载圈圈)
已排查请求异常:查看服务端ng日志,请求返回都是0.3秒-0.6秒,小程序后台日志都是请求正常返回了。
已排查非页面无数据渲染:当页面无数据返回,请求异常时至少顶部tab会进行渲染,不至于白屏。
用户前一秒在使用的是主包页面,然后退出,点击模板消息进入分包页面,该分包页面中有应用wxs的方法。
用户操作行为:
关键信息:
用户设备:HUAWEI OCE-AN10
网络类型:WIFI
openid:oTNa94ue-qdZ7Kqgr_AShgd78mzQ
小程序appid:wx7a8f0af0c6dde125
1、测试手机及本机,没有复现。遇到这种白屏问题,是wxs问题,还是分包加载问题,还是渲染问题?问题如何定位?
2、we分析中查看到查看到有白屏统计,这部分用户支持查找定位问题吗?如何定位白屏问题~