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直营小商铺被封了,我的钱还能退回来嘛?

我在一个店铺里买了东西,商家一直不发货,没有物流信息等等,啥都没有,申请退货退款商家不处理,询问客服,客服不回答,后来这个店铺因为涉嫌欺诈被平台暂停服务了,那我的钱还能退回来嘛?

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1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-02-17

    商家不处理就是默认同意售后的哦

    没有收到货的话,顾客可申请仅退款呀

    商家店铺被封禁了,还是可以正常申请退款的

    2023-02-17
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