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小程序发布2.0版本之后, 设置最低版本为2.0 ， pc端无法打开小程序 也没有更新提示？

电脑pc端曾经使用过1.0 版本的小程序， 现在发布2.0 版本之后 ， 设置为最低2.0 用来督促用户全部使用新版本， 结果pc 端显示 暂停服务 ， 取关公众号（小程序是绑定公众号的）， 重新打开微信， 在关注公众号 打开小程序 依旧是这个界面

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2022-05-25

    appid提供下，后台配置截图也看下

    2022-05-25
    有用
    回复 7
    • 本末
      本末
      2022-05-25
      wx95a491907e48aabb




      目前解决这个问题的方法是， mac退出微信客户端 使用扫描二维码重新登录，并且保持同步手机端信息， 之后 就可以正常打开， 目前推测是mac微信客户端 的小程序缓存问题
      2022-05-25
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    • 本末
      本末
      2022-05-25
      2022-05-25
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    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2022-05-25回复本末
      windows没问题吗，只有mac有问题？
      2022-05-25
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    • 本末
      本末
      2022-05-25回复社区技术运营专员--阳光
      是的 我在windows 电脑上可以直接 更新到2.0.0版本 但是在mac上 必须重启微信并且 需要扫码登录 同步消息 之后才能解决 ， 直接退出在登录并不能解决这个 问题


      微信版本 如下 
      设备类型：MacBookPro16,1
      系统版本：版本11.5.2（版号20G95）
      系统语言：zh-Hans
      微信版本：[2021-11-22 18:55:20] v3.2.2.2 (20245) #26e13532b9
      微信语言：zh-Hans
      历史版本：[2021-08-10 16:03:33] v3.2.0.1 (19299) #47a6e47487
      网络状态：Reachable via WiFi or Ethernet
      显 示 器：*(1792x1120)/Retina
      2022-05-25
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    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2022-05-25回复本末
      其他用户有这个问题吗，我用mac也是没问题的
      2022-05-25
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