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你进件特约商户的权限已被受限,请登录微信支付服务商平台,查看受限,怎么解决?

电商收付通进件返回:你进件特约商户的权限已被受限,请登录微信支付服务商平台,查看受限;

然后进入微信支付后台看到站内信:我司在日常排查工作中发现,贵司服务商号1617345568在业务运营过程中存在风险异常情况。详细情况可前往贵司在微信支付服务商平台登记的联系邮箱进行查看。若需您处理的单据,请按要求及时处理并向我司书面回复发送至wxpay_SPM@tencent.com,若逾期未处理或处理不当,我司有权采取进一步的限制措施,请贵司及时处理。 

问题是:电商收付通在11月才通过,才进件了两个商户,而且这两个商户至今都未产生交易,不知怎么就会有违规;在12月2号一家新的商户进件突然出现受限,我司也未收到任何邮件啊?都不知道怎么就违规了,这样如何申诉,去哪申诉呢?

电商收付通进件只能通过API,这样限制不就都进件不了啊。

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2022-12-08

    你好,请引参考以下链接,重新进行申请,谢谢

    https://kf.qq.com/faq/220922uAbAv6220922nUZZFj.html


    2022-12-08
    有用
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  • 龙
    2022-12-08

    这个如何申诉啊,客服说按邮件,可没有收到邮件,又不重发邮件,怎么处理?

    2022-12-08
    有用
    回复 3
    • 答非所问
      答非所问
      2023-02-06
      请问下后续怎么解决的啊,我们遇到一样的问题
      2023-02-06
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    • 蛋糕加奶茶💦
      蛋糕加奶茶💦
      2023-12-11
      加1
      2023-12-11
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    • 09-03
      可以加 shijiexuexi聊聊
      09-03
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