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小程序识别企业微信联系我二维码报错:无法找到该用户,请检查你填写的账号是否正确,如何解决?

流程是:h5页面,请求生成企业微信生成联系我二维码接口生成二维码,将二维码传入 小程序 ,在小程序长按识别二维码,添加用户。点击添加的时候出现错误: 无法找到该用户,请检查你填写的账号是否正确 (有添加过成功的情况,大部分都是报错,10次有1次成功),企业微信联系我二维码在小程序外面,扫码识别添加又正常,这是为什么?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    01-17

    复现方式提供下

    01-17
    有用
    回复 4
    • 老赖
      老赖
      01-17
      提供小程序
      外链吗?
      01-17
      回复
    • 老赖
      老赖
      01-17
      现在已经好了
      01-17
      回复
    • Jerome
      Jerome
      01-27回复老赖
      我也遇到这情况,问一下,怎么处理的呢
      01-27
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    • 俞哄哄💻📷🤘🚴🎧
      俞哄哄💻📷🤘🚴🎧
      03-01回复老赖
      麻烦问下您是怎么解决处理的 我这边也遇到了这个情况
      03-01
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  • 神经蛙
    神经蛙
    01-17

    感觉最近大范围的出现了这个,很多都是用不了

    01-17
    有用
    回复 1
    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      01-17
      您好,关于如上反馈,您可以通过如下渠道来联系企业微信客服进行沟通,非常感谢您的理解!
      1、微信侧:关注企业微信公众号-找我们-联系客服
      2、企业微信侧,需超级管理员/分级管理员身份:
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      01-17
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