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目前我司小程序出现大面积闪退，闪退客户均未收到MemoryWarning的日志，求解？

目前我司小程序在websocket连接错误和MemoryWarning的时候都有打日志，且本周内无发新版，在20号开始频繁有用户反馈闪退，闪退后有一定几率花屏如图


小程序原始ID：gh_e151864f6b19

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3 个回答

  • 是小白啊
    是小白啊
    2019-11-22

    花屏问题能复现吗？

    2019-11-22
    有用
    回复 12
    • Geefib
      Geefib
      2019-11-23
      我在这个贴   https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004ca7e3fc620b3f47951ebb56000?highLine=%25E8%258A%25B1%25E5%25B1%258F   让客户上传日志了，麻烦看一下，感激万分
      2019-11-23
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    • Geefib
      Geefib
      2019-11-23
      当时在textarea打着字然后突然就闪退，回外面公号的页面然后花了。出现情况的手机有华为mate20pro 、华为p30pro
      2019-11-23
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    • Geefib
      Geefib
      2019-11-23
      华为mate9也出现了，已联系第4个用户上传日志，微信号私信你了，发生时间有两次，一次是23日06：57分 第二次是23日06点58-59分
      2019-11-23
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    • Geefib
      Geefib
      2019-11-23
      求查看一下，万分感谢
      2019-11-23
      赞
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    • Geefib
      Geefib
      2019-11-25
      求查看一下，万分感谢
      2019-11-25
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    查看更多(7)
  • Geefib
    Geefib
    2019-11-22

    想问一下要怎么排查

    2019-11-22
    有用
    回复 1
    • Geefib
      Geefib
      2019-11-22
      @社区技术运营专员-娇华社区技术运营专员-娇华官
      2019-11-22
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  • Sunrise East
    Sunrise East
    2019-11-22

    多半是基础库2.9.3的问题，我们小程序样式全都错了。后台还没法设置，小程序最高基础版本，只能设置最低版本多少。2.9.3有好几个问题，都一周多了官方也没解决。


    2019-11-22
    有用
    回复 4
    • Geefib
      Geefib
      2019-11-22
      真机吗？还是模拟器上
      2019-11-22
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    • Sunrise East
      Sunrise East
      2019-11-22回复Geefib
      你试试用开发者工具，然后基础库设置2.9.3.然后上传预览版进行预览
      2019-11-22
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    • Geefib
      Geefib
      2019-11-22
      开发工具的2.9.3是崩的，真机还好
      2019-11-22
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    • Sunrise East
      Sunrise East
      2019-11-27回复Geefib
      真机调试是好的，你把他设置成体验版又是有问题得
      2019-11-27
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websocket日志闪退