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目前我司小程序出现大面积闪退,闪退客户均未收到MemoryWarning的日志,求解?

目前我司小程序在websocket连接错误和MemoryWarning的时候都有打日志,且本周内无发新版,在20号开始频繁有用户反馈闪退,闪退后有一定几率花屏如图


小程序原始ID:gh_e151864f6b19

最后一次编辑于  11-22
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    11-22

    花屏问题能复现吗?

    11-22
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    回复 12
    • Geefib
      Geefib
      11-23
      我在这个贴   https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004ca7e3fc620b3f47951ebb56000?highLine=%25E8%258A%25B1%25E5%25B1%258F   让客户上传日志了,麻烦看一下,感激万分
      11-23
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    • Geefib
      Geefib
      11-23
      当时在textarea打着字然后突然就闪退,回外面公号的页面然后花了。出现情况的手机有华为mate20pro 、华为p30pro
      11-23
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    • Geefib
      Geefib
      11-23
      华为mate9也出现了,已联系第4个用户上传日志,微信号私信你了,发生时间有两次,一次是23日06:57分 第二次是23日06点58-59分
      11-23
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    • Geefib
      Geefib
      11-23
      求查看一下,万分感谢
      11-23
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    • Geefib
      Geefib
      11-25
      求查看一下,万分感谢
      11-25
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  • Geefib
    Geefib
    11-22

    想问一下要怎么排查

    11-22
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    回复 1
    • Geefib
      Geefib
      11-22
      @社区技术运营专员-娇华社区技术运营专员-娇华官
      11-22
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  • Sunrise East
    Sunrise East
    11-22

    多半是基础库2.9.3的问题,我们小程序样式全都错了。后台还没法设置,小程序最高基础版本,只能设置最低版本多少。2.9.3有好几个问题,都一周多了官方也没解决。


    11-22
    赞同
    回复 4
    • Geefib
      Geefib
      11-22
      真机吗?还是模拟器上
      11-22
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    • Sunrise East
      Sunrise East
      11-22回复Geefib
      你试试用开发者工具,然后基础库设置2.9.3.然后上传预览版进行预览
      11-22
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    • Geefib
      Geefib
      11-22
      开发工具的2.9.3是崩的,真机还好
      11-22
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    • Sunrise East
      Sunrise East
      11-27回复Geefib
      真机调试是好的,你把他设置成体验版又是有问题得
      11-27
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