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微信小程序接入企业客服并指定客服?

小程序接入企业微信微信客服功能,需要实现小程序用户能指定分配到企业微信设置的多个客服其中某个客服,企业微信api获取会话状态的参数有 “微信客户的 external_userid ”,这个id是什么?从那里获取?是指小程序用户的标识吗?

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