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微信公众号群发消息结束后,系统提示部分用户因本月接收次数达上限,无法接收,请问是什么情况?

AppID
wx94d96338d0bfd980

本月的次数并没有用完,然后群发的时候显示如下信息:发送成功34724人, 发送失败0人,224445人因本月接收消息数达上限未收到此消息

请问官方如何解决?

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-04-03

    你好,每个粉丝最多只能接收4次群发消息,如果你使用了高级群发接口即便多次群发了,超过限制也会出现这个情况

    2023-04-03
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  • Zoe:)
    Zoe:)
    2023-10-07

    是指粉丝只能接收一个号的4次,还是所有号的加起来只有4次接收

    2023-10-07
    有用
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