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通过视频号助手定时发布视频失败,请问这个是怎么回事呢?

AppID
wxid_p0mfukglgs6c22

,我这边想设置定时发布保存到草稿箱的视频,点击发表时提示“视频裁剪失败,建议重新上传H.264编码格式文件”,请问这个要怎么解决呢?我剪辑的视频都是H.264编码格式的

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-04-06

    建议切换网络以及更换浏览器(谷歌或Microsoft Edge)最新版本或设备重新尝试,如还未成功解决问题请按下方格式提供信息,以便我方定位核实处理。

    1. 视频号名字:

    2. 微信号(非手机号):

    3. 微信版本号/浏览器版本号:

    4. 发现问题的手机型号/电脑型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图或视频:

    将以上信息以及源视频不压缩发送到客服邮箱(Channels@tencent.com),并在邮件中附上你的视频号ID。

    2023-04-06
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  • 我在结账你在煮浓汤
    我在结账你在煮浓汤
    2023-09-09

    兄弟,问题解决了吗?怎么解决的呀

    2023-09-09
    有用
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