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视频号小店接入客服接错企业了 怎么更换呢?

视频号小店接入客服接错企业了 怎么更换呢 没有办法解除吗

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  • A0安化黑茶湘茗轩
    A0安化黑茶湘茗轩
    发表于小程序端
    2022-09-26

    我也是遇到了这个问题,我是接入了一个叫微酷精准信息的企业微信,这个企业微信在2018年的时候给我的QQ邮箱里发了加他们企业微信抢红包的邀请,因为之前从来没有使用过企业微信,所以在视频号小店接入微信客服的时候,就按照提示直接绑定到这个微酷精准信息的企业微信了,当时绑定以后才发现绑定到别人企业微信了,所以忙的赶紧退出。一退出来就进不去,说是要这个企业微信管理员再给你发邀请才能进去。而且我在天眼查上查这家企业早在2019就注销了

    2022-09-26
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  • 郭建尉
    郭建尉
    2022-09-22

    1小时前1小时前

    你好,根据你反馈的问题,请提供以下相关信息发送至weixinliveshop@tencent.com,便于工作人员进行核实查询:

    店铺名称:

    APPID:

    问题描述/位置:

    相关截图:



    2022-09-22
    有用
    回复 2
    • A0安化黑茶湘茗轩
      A0安化黑茶湘茗轩
      发表于小程序端
      2022-09-26

      而且我当时看到微酷精准信息这个企业微信里已经有很多个小店绑定了,估计也是和我一样一起收到过加企业微信的邀请才误操作接入到里面的

      2022-09-26
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    • A0安化黑茶湘茗轩
      A0安化黑茶湘茗轩
      发表于小程序端
      2022-09-26

      我4天前就发邮件到weixinliveshop@tencent.com反馈了至今没有收到任何回复。请尽快忙处理,而且我现在的作品推荐量下降明显,估计是和视频号小店绑定了别人企业微信有关,因为我从那个微酷精准信息的企业微信退出来了,所以创建的小店客服有人发起咨询的话是没有人回复的,这样我估计是这个原因严重影响我我作品播放量。盼求视频号小店官方以后在接入微信客服时审核一下,视频号小店绑定的营业执照与绑定的企业微信营业执照必须一致才能成功接入。这样才能避免被别的企业微信邀请过然后误操作接入别人企业微信。

      2022-09-26
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