官方您好，本店从12月21日起接到违规发货处罚通知，我们当天便进行了申诉并成功通过申诉，后续又重复接到同样的处罚通知，都也申诉通过。经过我们多次仔细的核验，小店没有延期未发货、物流异常、超时未揽收等订单。小店4.94高分经营，近三十天揽收率也是百分百，请平台撤销处罚。

同时本人现就深圳市腾讯计算机系统有限公司（下称“腾讯公司”）运营的“微信小店”平台，其发货判罚系统存在持续性、重复性的规则或算法漏洞，导致包括本人在内的合规商家被循环错误处罚，正常经营被强行阻断一事进行反馈。腾讯公司的该行为涉嫌违反市场监督管理相关法律法规，扰乱了公平、健康的网络交易秩序。请帮忙解决。

事实与详细经过：

本人是微信小店平台商家，店铺名为“飞哥床垫工厂”，主营大件床垫。由于商品生产周期长，客户装修耗时长等因素，本人依据平台规则，为相关商品合法设定了80天的预售期。

然而，自[2025年12月21日]起，平台系统反复出现严重错误：

错误判罚：系统将在预售期内（远未到承诺发货时间）的订单，错误地判定为“延迟发货”，并对商品进行封禁。

申诉无效循环：本人在每次收到处罚后，均立即通过平台官方渠道提交申诉，所有申诉均被平台审核通过，证明处罚确属错误。但平台的系统存在根本性缺陷：在申诉成功的次日，系统会自动对相同的订单或情况再次生成完全相同的错误处罚。

经营陷入死循环：上述“处罚 → 申诉成功 → 次日自动再处罚”的恶性循环已持续数天。这导致本店商品被反复下架，店铺完全无法正常运营，已造成重大经济损失，并严重损害了商业信誉。

如，平台判罚的订单，3731904842983946752，用户2025年10月29日下单，系统显示“请在2026/01/17 08:27前发货，超时未发货平台将依据规则处理”，目前订单也在合理时效内，并平台判定为延期发货。

腾讯公司作为平台经营者，其系统存在的持续性漏洞和算法缺陷，是导致此问题的根本原因。其内部申诉机制已完全失效，无法保障平台内合规经营者的基本合法权益。

请给与正常经营的商家公正公平的空间与环境，请尽快处理系统漏洞。