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小程序法人证件是正常的,为什么无法更换负责人?

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小程序卡在了备案步骤始终没办法发布,我这个店是租的法人的,自己没办法办理新的营业执照,现在是小程序管理员是我自己,法人是房东,现在在做小程序备案,备案有个步骤要求 【法人和小程序管理员要是同一人】,由于营业执照法人不能更换为我自己,只能先把小程序管理员先改为法人的 方便备案。

现在是操作更改小程序管理员的时候,一直提示【身份证不匹配】,检查过法人身份证绑定的是她自己的证件,银行卡也是解绑过 并重新绑定的法人自己的一类银行卡,但是更换小程序管理员的时候 还是提示【身份证不匹配】,现在卡在这一步没办法继续更换管理员,也就没办法继续操作小程序备案,辛苦帮忙看看怎么办

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1 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    2023-09-28

    1、请你检查当前微信钱包内绑定的银行卡信息。查看方法:点击微信界面 我->钱包->银行卡。如未添加银行卡信息,请您添加。

    注:目前招行借记卡、招行信用卡暂不支持验证。

    ① 核实扫码的微信号是否已绑定银行卡,如未绑卡,请先绑定银行卡之后再操作。

    ② 核实绑定的银行卡是否为I类银行卡,非I类银行卡无法完成实名验证,请绑定I类银行卡进行实名验证。

    注:若不确定银行卡类别,可联系银行客服查询。

    ③ 若确定绑定的银行卡为I类银行卡,建议您解除银行卡绑定后,重新进行绑卡操作。

    2、或者尝试排查是否是新管理员操作有问题,建议可以先随便换一个管理员(比如你旁边的朋友),熟悉了操作后,再重新换成新管理员

    2023-09-28
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