之前有人说助力一下就可以，把我的手机拿走操作了，我也不知道开通了这个公众号，有一天醒来我看见这个账号直接被封了，我十点多才醒提醒我说违反规定在八点多我都没醒，我都不知道就被封了我想注销但是申请过了没通过不知道怎么解决