公告列表
公告列表
收藏
回答

基础库3.0.0 导致音频没有声音？

受影响基础库 3.0.0, 7月27日更新

现象

  1. 小程序启动后，通过webaudiocontext 构建的音频正常播放
  2. 将小程序切到后台再切回前台
  3. 原音频播放没有声音，没有任何报错

受影响设备 华为 mate20 pro

苹果设备基础库 3.0.0 暂没有这个问题

另一个安卓设备基础库 2.33.0 没有这个问题

当前设备之前也没有发现这个问题，因此基本可以确定是 3.0.0 导致

回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • sine
    sine
    2023-07-31

    已确认这个bug，处理中，感谢反馈

    2023-07-31
    有用
    回复 9
    • ben
      ben
      发表于移动端
      2023-08-01
      才看到回复，有大致的时间表吗，急懵了啊，积攒的口碑要败光了啊
      2023-08-01
      赞
      回复
    • ben
      ben
      发表于移动端
      2023-08-01
      我们是做听音训练的，核心功能受影响，真急
      2023-08-01
      赞
      回复
    • sine
      sine
      2023-08-01回复ben
      明天会逐步发出去
      2023-08-01
      赞 1
      回复
    • ben
      ben
      2023-08-03回复sine
      同学，发出来了吗，我这边的设备一个收到更新的都没有呢
      2023-08-03
      赞
      回复
    • sine
      sine
      2023-08-03回复ben
      昨晚发了，会逐步覆盖
      2023-08-03
      赞 1
      回复
    查看更多(4)
  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2023-07-28

    请具体描述问题出现的流程，并提供能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。

    2023-07-28
    有用
    回复 5
    • ben
      ben
      2023-07-28
      所有的问题回复大多都是你这个模板回复，从来不解决问题，问题我提出了，解不解决是你们的事情
      2023-07-28
      赞
      回复
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2023-07-28回复ben
      你自己对有问题的设备推2.33.0基础库（通过开发者工具-右上角详情-本地设置-调试基础库推送）试下看看有没有问题。再看看有问题的安卓设备，和没问题的安卓设备，微信版本号分别是多少
      2023-07-28
      赞
      回复
    • ben
      ben
      2023-07-28回复社区技术运营专员--阳光
      推送了，还是有问题。 我确认了几个设备，有问题的android有两个设备，微信版本号都是 8.0.40, 没问题那个android 是 8.0.38。苹果没有问题


      在App.onHide 中手动关闭 webaudiocontext 再重新创建也没有用，之前确实没有这个问题。
      2023-07-28
      赞
      回复
    • ben
      ben
      2023-07-30
      已确认问题版本


      将8.0.38版本微信升级到8.0.40， 基础库自动到3.0.0， 问题必现


      下边是排查的一些信息
      当切换到后台时，webaudiocontext.state 变为 suspended
      此时尝试了以下两种方式，都没有用
      1. 调用resume 方法，发现没有效果，跟踪发现 resume 返回的 promise 没有执行，但在 8.0.38 上，有返回并正常
      2. 调用close方法，并重新创建 webaudiocontext， 仍然没有效果


      猜测一定是框架在切换后台时，做了什么事情，导致webaudiocontext无法恢复正常，从而后续无法播放任何音频
      2023-07-30
      赞
      回复
    • ben
      ben
      2023-07-31
      再次更新，问题影响面更加严重


      采用这种方式构建的播放器同样收到影响


      wx.createInnerAudioContext({useWebAudioImplement: true})


      请官方给予重视
      2023-07-31
      赞
      回复
  • 苏依卡
    苏依卡
    2023-08-01

    同样的问题，终于找到原因了。。

    2023-08-01
    有用
    回复 1
    • ben
      ben
      发表于移动端
      2023-08-01
      去发帖 ，官方现在也不管，用户群里天天吐槽，好不容易攒点口碑，要败光了
      2023-08-01
      赞
      回复
  • 古月三白
    古月三白
    2023-07-31

    同样的问题

    我们这边收集到有问题的设备，都是更新了8.0.40的华为手机

    希望官方给点回复

    2023-07-31
    有用
    回复 2
    • ben
      ben
      2023-07-31
      最好你重新开贴，不然没啥人重视，淹没的问题太多了
      2023-07-31
      赞
      回复
    • ben
      ben
      2023-07-31
      小米手机也一样，看样子应该是所有的android都完蛋
      2023-07-31
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档