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小程序的客服聊天记录能保存多长时间?

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html 小程序的客服聊天记录能保存多长时间?

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2 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    2021-09-03

    1. 如果你还未接入用户的咨询,则咨询记录保存48小时;

    2. 如果你已经接入用户的咨询,则咨询记录保存60天。

    2021-09-03
    有用
    回复 1
    • 宁子
      宁子
      2022-01-18
      这两个用户咨询时间可以延长吗?
      2022-01-18
      回复
  • Elizabeth
    Elizabeth
    2022-05-10

    接入用户的咨询是什么意思?


    2022-05-10
    有用
    回复
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