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视频号产品放错类目后，删除以后还一直提示需要补缴保证金？

上传产品不小心放错类目，上架不了立马删除，可是这两天还一直提示要补缴保证金？ 客服人员怎么处理一下？

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-01-03

    你好，对于从未缴纳过保证金的商家，如果不想经营某个类目，可以将这个类目商品从小店全部下架，类目保证金里就不会计算这个类目，也就不需要缴纳这个类目的类目保证金。但是对于已缴纳过保证金的商家，则需按规则要求进行缴纳保证金。

    相关规则可查看：

    《视频号小店保证金条款》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

    2023-01-03
    有用
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  • 椭圆。
    椭圆。
    2023-01-02

    没办法 只能补了

    店铺没缴过保证金的 删除后就可以 缴过保证金的 就需要补齐 不然店铺用不了

    2023-01-02
    有用
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