小程序名称：应个急道路车辆救援24小时电话

问题说明：我们一直秉承诚信经营为宗旨，提供的服务都是明码标价，特殊情况会根据具体的服务内容进行先报价后服务，在与客户沟通价格达成一致后，我们才会给客户提供服务。小程序被封我们可以接受，但是说我们欺诈我们完全不能接受，这是对我们经营理念的否定。

违规内容是“经用户投诉并审核，小程序存在欺诈、可疑服务及不诚信等行为，违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则。”，我们对我们小程序上的内容和运营规范进行了详细比对，自查后没有发现任何问题。我们希望官方可以提供具体违规内容说明，及我们可能涉及欺诈了哪些用户的投诉。我们一直努力的方向就是为用户提供更优质的服务，我们也希望了解到具体什么地方伤害到了我们的用户，如果确实存在被我们伤害了的受害者，我们也希望对他们提供售后服务解决他们遇到的问题，而不是让问题一直存在，让受伤害的用户一直受伤。

我们的诉求：

1、提供用户投诉反馈的具体问题，我们希望完成对这些用户的售后服务，把产生的社会矛盾彻底解决。

2、如果我们之前确实有做的不到位的地方，需要封号进行处理，那么我们对封号没有任何异议。

我们深知只有提供诚实靠谱的服务才能赢得用户的青睐，才能在越来越激烈的市场环境中生存下来。也希望平台为我们提供宝贵的意见和建议，指引我们为用户提供更加优质的服务。