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点金计划——支付完成后,商家小票显示异常(如部分不显示),提示“无法获取订单信息”官方

点金计划商家小票部分不显示,提示“无法获取订单信息”页面可以按以下几个步骤检查:

1、已打开特约商户的商家小票及点金计划开关

2、商家小票页面需调用父页面“onIframeReady事件”的jsapi,具体请查看商家小票开发指引

3、从加载商家小票到调用JSAPI之间的用时不可超过3s

4、调试时,扫描二维码的微信号和支付该笔测试订单的微信号需为同一个

5、商家小票页面可正常访问

6、检查商家小票请求的Response Headers中X-Frame-Options是否允许payapp.weixin.qq.com访问

7、如果是使用VUE,onIframeReady不能放在created里执行

8、如果上述方法都不行,请先编写一个最简单的demo页面,看看demo页面是否成功

9、商家URL是否有进行重定向,是否重定向到http的链接

45378浏览
最后一次编辑于  2020-12-04
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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13 个评论

  • 猎户座
    猎户座
    2022-04-29

    加入微信支付点金计划后。H5支付完成后,iOS商家小票显示“无法获取订单信息”,安卓是好的

    发现iOS的H5支付完成后,会清掉登录缓存,我们自己商家小票中的页面是需要登录的的,因此“无法获取订单信息”

    安卓的H5支付完成后,登录缓存是保留的,点金计划中的商家小票可以正常查看。

    于是我们关掉了商家小票链接中前后端的强制登录逻辑,iOS可以正常查看了。


    2022-04-29
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    • 一蓑烟雨任平生
      一蓑烟雨任平生
      2022-05-06
      你好,想问一下,配置好商家小票链接后,小票的页面代码是在哪里写啊,不知道怎么把自己写的页面放在小票上
      2022-05-06
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    • 尤恩东
      尤恩东
      2022-07-22回复一蓑烟雨任平生
      厉害
      2022-07-22
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    • Lebron
      Lebron
      2023-02-21回复尤恩东
      放进header里面ios还是不行
      2023-02-21
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  • 努力工作
    努力工作
    发表于移动端
    2022-03-13
    无法获取订单信息
    2022-03-13
    赞同 2
    回复 2
    • 信我是周公
      信我是周公
      2022-03-25
      解决了吗
      2022-03-25
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    • 蜂子
      蜂子
      2022-06-28
      我之前也是iPhone手机一直显示“无法获取订单信息”,后面把postMessage通知显示自定义页面的方法放在head里面的script执行,就正常了,也不知道为何
      2022-06-28
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  • 猫先森
    猫先森
    2022-01-27

    安卓可以显示,苹果手机一闪而过就空白,这个问题是什么情况

    2022-01-27
    赞同 2
    回复 5
    • 星河
      星河
      2022-02-16
      请问这个问题解决了吗
      2022-02-16
      1
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    • 努力工作
      努力工作
      发表于移动端
      2022-03-13回复星河
      没有解决
      2022-03-13
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    • 信我是周公
      信我是周公
      2022-03-25
      解决了吗
      2022-03-25
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    • 拾年
      拾年
      2024-02-19
      大佬你解决了吗
      2024-02-19
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    • T
      T
      2024-05-06
      解决了吗
      2024-05-06
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  • 小鸡炖提莫
    小鸡炖提莫
    2022-11-01

    商户号已经开通了点金计划和商家小票,配置了https的小票链接,在调试工具中测试也能正常显示小票链接的页面,但支付后显示的却还是官方的小票页面,请问有人碰到过相同的情况吗?

    2022-11-01
    赞同 1
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    • 高先生
      高先生
      2023-03-29
      请问解决了吗?我们也相同的情况
      2023-03-29
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    • 浪途
      浪途
      2023-12-26回复高先生
      大佬解决没有  我现在也碰到这种问题
      2023-12-26
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    • 古道边.
      古道边.
      2024-04-26
      仔细看文档里面写的清清楚楚, action:'onIframeReady',
            displayStyle:'SHOW_CUSTOM_PAGE'
      2024-04-26
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  • Tangle
    Tangle
    2022-04-13

    简单的demo页面能正常显示,vue中是history路由模式,在mounted调用了JSAPI 无法获取订单信息

    2022-04-13
    赞同 1
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    • 一蓑烟雨任平生
      一蓑烟雨任平生
      2022-05-06
      你好,想问一下,配置好商家小票链接后,小票的页面代码是在哪里写啊,不知道怎么把自己写的页面放在小票上
      2022-05-06
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  • Vincent.
    Vincent.
    2022-03-25

    请问支付完成页,能跳转小程序吗。。。为什么action这些api都找不到啊!!!救救我

    2022-03-25
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    • Amumu
      Amumu
      2023-04-18
      有文档, 自己找
      2023-04-18
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  • Wolfeather
    Wolfeather
    2022-03-23

    我本地写了个iframe都能打开小票页面 为什么微信小票上打不开??

    2022-03-23
    赞同 1
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    • 啊麽戚戚戚戚戚
      啊麽戚戚戚戚戚
      2023-04-11
      我也有这个问题,请问解决了吗
      2023-04-11
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  • ZY
    ZY
    2023-08-25

    求助,ios 无法获取订单信息。 安卓正常。 能试的都试过了。X-Frame-Options是怎么设置的, nginx 设置一下就可以了吧。


    2023-08-25
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  • 白开水
    白开水
    2023-07-05

    ios 商家小票闪现一下就没有了。如图


    2023-07-05
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    • 拾年
      拾年
      2024-02-20
      解决了吗
      2024-02-20
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  • Amumu
    Amumu
    2023-04-18

    安卓正常, iOS有这个问题, 上面9条都不是.

    2023-04-18
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    回复 2
    • 拾年
      拾年
      2024-02-20
      解决了吗
      2024-02-20
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    • 拾年
      拾年
      2024-02-20
      你好解决了吗
      2024-02-20
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