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点金计划——支付完成后,商家小票显示异常(如部分不显示),提示“无法获取订单信息”官方

点金计划商家小票部分不显示,提示“无法获取订单信息”页面可以按以下几个步骤检查:

1、已打开特约商户的商家小票及点金计划开关

2、商家小票页面需调用父页面“onIframeReady事件”的jsapi,具体请查看商家小票开发指引

3、从加载商家小票到调用JSAPI之间的用时不可超过3s

4、调试时,扫描二维码的微信号和支付该笔测试订单的微信号需为同一个

5、商家小票页面可正常访问

6、检查商家小票请求的Response Headers中X-Frame-Options是否允许payapp.weixin.qq.com访问

7、如果是使用VUE,onIframeReady不能放在created里执行

8、如果上述方法都不行,请先编写一个最简单的demo页面,看看demo页面是否成功

9、商家URL是否有进行重定向,是否重定向到http的链接

37969浏览
最后一次编辑于  2020-12-04
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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17 个评论

  • Jennifer
    Jennifer
    2021-11-11

    我这边iPhone12都会出现“无法获取商家信息”的情况,其他安卓和苹果手机都是可以正常显示的,头大,没有头绪,可否指点一下。

    2021-11-11
    赞同 4
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  • 猎户座
    猎户座
    2022-04-29

    加入微信支付点金计划后。H5支付完成后,iOS商家小票显示“无法获取订单信息”,安卓是好的

    发现iOS的H5支付完成后,会清掉登录缓存,我们自己商家小票中的页面是需要登录的的,因此“无法获取订单信息”

    安卓的H5支付完成后,登录缓存是保留的,点金计划中的商家小票可以正常查看。

    于是我们关掉了商家小票链接中前后端的强制登录逻辑,iOS可以正常查看了。


    2022-04-29
    赞同 2
    回复 3
    • 一蓑烟雨任平生
      一蓑烟雨任平生
      2022-05-06
      你好,想问一下,配置好商家小票链接后,小票的页面代码是在哪里写啊,不知道怎么把自己写的页面放在小票上
      2022-05-06
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    • 三色凌
      三色凌
      2022-07-22回复一蓑烟雨任平生
      厉害
      2022-07-22
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    • Lebron
      Lebron
      2023-02-21回复三色凌
      放进header里面ios还是不行
      2023-02-21
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  • 努力工作
    努力工作
    发表于移动端
    2022-03-13
    无法获取订单信息
    2022-03-13
    赞同 2
    回复 1
    • 2022-03-25
      解决了吗
      2022-03-25
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  • 猫先森
    猫先森
    2022-01-27

    安卓可以显示,苹果手机一闪而过就空白,这个问题是什么情况

    2022-01-27
    赞同 2
    回复 5
    • 星河
      星河
      2022-02-16
      请问这个问题解决了吗
      2022-02-16
      1
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    • 努力工作
      努力工作
      发表于移动端
      2022-03-13回复星河
      没有解决
      2022-03-13
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    • 2022-03-25
      解决了吗
      2022-03-25
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    • 拾年
      拾年
      02-19
      大佬你解决了吗
      02-19
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    • T
      T
      05-06
      解决了吗
      05-06
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  • 小鸡炖提莫
    小鸡炖提莫
    2022-11-01

    商户号已经开通了点金计划和商家小票,配置了https的小票链接,在调试工具中测试也能正常显示小票链接的页面,但支付后显示的却还是官方的小票页面,请问有人碰到过相同的情况吗?

    2022-11-01
    赞同 1
    回复 3
    • 高先生
      高先生
      2023-03-29
      请问解决了吗?我们也相同的情况
      2023-03-29
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    • 浪途
      浪途
      2023-12-26回复高先生
      大佬解决没有  我现在也碰到这种问题
      2023-12-26
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    • 古道边.
      古道边.
      04-26
      仔细看文档里面写的清清楚楚, action:'onIframeReady',
            displayStyle:'SHOW_CUSTOM_PAGE'
      04-26
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  • Tangle
    Tangle
    2022-04-13

    简单的demo页面能正常显示,vue中是history路由模式,在mounted调用了JSAPI 无法获取订单信息

    2022-04-13
    赞同 1
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    • 一蓑烟雨任平生
      一蓑烟雨任平生
      2022-05-06
      你好,想问一下,配置好商家小票链接后,小票的页面代码是在哪里写啊,不知道怎么把自己写的页面放在小票上
      2022-05-06
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  • Vincent.
    Vincent.
    2022-03-25

    请问支付完成页,能跳转小程序吗。。。为什么action这些api都找不到啊!!!救救我

    2022-03-25
    赞同 1
    回复 1
    • Amumu
      Amumu
      2023-04-18
      有文档, 自己找
      2023-04-18
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  • Wolfeather
    Wolfeather
    2022-03-23

    我本地写了个iframe都能打开小票页面 为什么微信小票上打不开??

    2022-03-23
    赞同 1
    回复 1
    • 啊麽戚戚戚戚戚
      啊麽戚戚戚戚戚
      2023-04-11
      我也有这个问题,请问解决了吗
      2023-04-11
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  • 木子李
    木子李
    2021-11-08

    官方有解决方案吗?查资料显示,X-Frame-Options中的ALLOW-FROM根本不被safari、Chrome等浏览器支持。

    2021-11-08
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    回复 3
    • Jennifer
      Jennifer
      2021-11-11
      请问解决了吗?难受啊,我这边iPhone12都会出现“无法获取商家信息”的情况,其他安卓和苹果手机都是可以正常显示的,头大
      2021-11-11
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    • 文和
      文和
      2021-12-29
      同问
      2021-12-29
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    • Joe
      Joe
      2023-06-15回复Jennifer
      请问解决了吗
      2023-06-15
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  • 蒙奇.D.大卫
    蒙奇.D.大卫
    2021-01-25

    demo页面能展示出来,但是正式环境展示不出来,配置的回调地址也是https的

    2021-01-25
    赞同 1
    回复 5
    • 蒙奇.D.大卫
      蒙奇.D.大卫
      2021-01-25
      配置的回调地址在浏览器,测试工具,微信中都能正常打开
      2021-01-25
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    • 蒙奇.D.大卫
      蒙奇.D.大卫
      2021-01-29
      终于找到原因了,办公室的网络加了白名单,连着公司WiFi测试打开页面都正常,但是微信校验地址的时候就出问题了,
      2021-01-29
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    • 2022-03-25
      请问,你是怎么在点金计划跳转过来的页面里打开vconsul的?
      2022-03-25
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    • 蒙奇.D.大卫
      蒙奇.D.大卫
      2023-01-03回复
      文件引入插件打开就行了
      2023-01-03
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    • 五月的potato
      五月的potato
      08-19回复蒙奇.D.大卫
      再小票url后面带有商户订单号,订单信息 支付金额如何换取到的啊  对接微信还是自己服务器
      08-19
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